ما هي الدول وطرق الدفع المدعومة للدفع عبر QR؟
طريقة الدفع او السداد | الدول المدعومة للدفع | ملاحظة |
VietQR | فيتنام | مدعوم للمستخدمين المحليين والدوليين. |
QR PH | الفلبين |
عبر خدمة الدفع Pix | البرازيل |
Mercado Pago | الأرجنتين |
Idram | أرمينيا |
Yape | بوليفيا & بيرو |
MoneyBadger | جنوب أفريقيا |
لماذا يتوجب عليّ أن أُقدِّم التحقق من الهوية عبر قناة دفع معينة؟
كما هو مطلوب من قوانين طريقة الدفع او السداد، يجب إجراء استعراض للحساب. قد تحتاج إلى تقديم معلومات شخصية إضافية مثل جنسيتك، اسمك الكامل، تاريخ الميلاد، الجنس، وعنوان السكن. عادةً ما تستغرق عملية الاستعراض من 5 إلى 10 ثوانٍ.
ماذا يجب أن أفعل إذا فشل التفعيل أو استعراض الحساب؟
يرجى الرجوع إلى صفحة الحالة للحصول على السبب المحدد وراء فشل التفعيل أو استعراض الحساب. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من التوضيح أو المساعدة، يمكنك يُقدِّم حالة هنا للتواصل مع دعم العملاء الخاص بنا.
هل توجد رسوم على إجراء المعاملات عبر الدفع عبر QR؟
طريقة الدفع او السداد | معلومات مفيدة | ملحوظة هامة |
VietQR | لا يتقاضى Bybit Pay أي رسوم معاملات من أجل المعاملات عبر الدفع عبر QR. | قد تنطبق رسوم الصرف الأجنبي اعتماداً على طرق الدفع والعملة المُستَخدَم منه خلال المعاملة. المعدلات الأجنبية تشمل كلاً من سعر الصرف وأي تكاليف تحويل بين العملات النقدية والعملات الرقمية. |
QR PH |
Idram |
Yape |
MoneyBadger |
عبر خدمة الدفع Pix | إذا كنت تقوم بمدفوعات باستخدام BRL أو ARS العملات، وإذا - المبلغ الإجمالي للمعاملة يتجاوز 2,000 USD، أو
- عدد المعاملات يتجاوز 30
خلال الشهر الميلادي، سيتم تطبيق الرسوم على كل معاملة لاحقة.
الرسوم لكل معاملة لاحقة: - BRL: 0.26 USD
- ARS: 0.42 دولار أمريكي
|
Mercado Pago |
هل هناك حد للمعاملات لكل عملية دفع عبر QR؟
طريقة الدفع او السداد | حد المعاملة |
VietQR | - الحد الأدنى: 0.65 دولار أمريكي لكل معاملة.
- إذا كان المبلغ في المعاملة ≤ 0.65 دولار أمريكي، سيتم تحصيل الحد الأدنى الافتراضي بمبلغ 0.65 دولار أمريكي.
- الحد الأقصى: 900 دولار أمريكي لكل معاملة و 15,000 دولار أمريكي في اليوم.
|
QR PH |
عبر خدمة الدفع Pix |
Yape |
Idram | - الحد الأدنى: لا يوجد حد أدنى للمعاملة.
- الحد الأقصى: 5,000 دولار أمريكي شهرياً.
|
الدفع عبر QR (QR 3.0) | - الحد الأدنى: لا يوجد حد أدنى للمعاملة.
- الحد الأقصى: 15,000 دولار أمريكي لكل معاملة.
|
MoneyBadger | - الحد الأدنى: 0.06 دولار أمريكي لكل معاملة.
- الحد الأقصى: 2,500 دولار أمريكي لكل معاملة.
|
كم من الوقت يستغرق لإتمام معاملة الدفع عبر QR؟
معظم المعاملات تُكمل عادةً في غضون 15 ثانية.
هل يمكنني إرسال بقشيش إلى التاجر أثناء إجراء معاملة الدفع عبر QR؟
نعم. ومع ذلك، فإن خاصية تقديم البقشيش متوفرة فقط لطرق الدفع المدعومة من قبل Idram و MoneyBadger.
هل هناك حد لتقديم البقشيش للتجار؟
نعم، لا يمكن أن يتجاوز مبلغ البقشيش مبلغ الدفع.
ما هي رسائل الخطأ المحتملة التي قد تواجهني عند استخدام الدفع عبر QR، وكيف يمكنني حلها؟
السيناريو | السبب المحتمل والحل |
رمز الاستجابة السريعة غير صالح | - لا يوجد مبلغ مضمن في رمز الاستجابة السريعة.
- تم دفع رمز الاستجابة السريعة.
- رمز الاستجابة السريعة منتهي الصلاحية.
- لا يمكن التعرف على رمز الاستجابة السريعة من قبل شركاء البنك لدينا.
- إذا لم يتم التعرف عليه، فسيكون هناك خطأ في العملية في الدفع أيضًا.
|
خطأ في العملية في الشبكة | - يرجى التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك وحاول مرة أخرى.
- إذا استمرت المشكلة، فكر في تبديل الشبكات (مثل التبديل من بيانات الهاتف المحمول إلى شبكة الواي فاي) وأعد المحاولة للإجراء.
|
خطأ في الدفع عن طريق رمز الاستجابة السريعة | - لم تكن المعاملة عملية ناجحة، ربما لأن حد المعاملة قد تم الوصول إليه. يرجى المحاولة مرة أخرى.
|
انتهت فترة وقت المعاملة | - استغرق الإجراء وقتًا طويلاً للمعالجة وانتهى الوقت.
- يرجى المحاولة مرة أخرى والتأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وتجنب التحديث أو الانتقال بعيداً أثناء الإجراء.
|
التحكم في المخاطر المحدودة | - نظراً للتحكم في المخاطر، لا يمكننا معالجة الإجراء الخاص بك حالياً لأغراض الأمان. يرجى المحاولة مرة أخرى.
|
رصيد غير كاف | - الأموال في حساب التمويل غير كافية.
- يمكنك شحن رصيدك من العملة المشفرة/BRL مباشرة، أو نقل الرصيد من UTA إلى حساب التمويل في هذه الصفحة. بعد أن تقوم بالتحويل، انقر على "المحاولة مرة أخرى" لمسح رمز الاستجابة السريعة مرة أخرى.
|
مطلوب تفعيل الدفع عبر QR | - تتطلب بعض طرق الدفع تفعيل الدفع عبر QR. يرجى إكمال عملية التفعيل للمتابعة مع الدفع.
|
أسباب أخرى لفشلت العملية | - يرجى المحاولة مرة أخرى والتأكد من التالية:
- حسابك يحتوي على رصيد كافٍ.
- رمز الاستجابة السريعة صالح ومدعوم.
- قد يكون هناك سبب آخر وهو إجراء أمني على حسابك، والذي قد يقيد السحوبات مؤقتاً. على سبيل المثال، يمكن تفعيل هذا من خلال تغييرات في إعدادات الأمان لديك، مثل إعادة تعيين كلمة المرور. يرجى المحاولة مرة أخرى بعد 24 ساعة.
- إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بدعم عملاء Bybit للحصول على المزيد من المساعدة.
|
